• 1、背景
  　
  　　
  
• 2、设备与培训
  1）数据恢复设备：用于对机械硬盘、U盘、电子硬盘、磁盘阵列等因各种原因造成的逻辑层、物理层损坏而对数据进行抢救性恢复的专用设备。
  
• 2）无尘室（可选）：用于对机械硬盘的开盘操作维修。
  
• 3）人员培训：效率源系列数据恢复设备在国际上以操作简单和容易学习闻名，普通的计算机专业教师只需要5-15天的专业培训，即可掌握相关设备的实践操作知识，完成培训后更可独立对存储介质数据恢复工作进行操作，根据不同情况判断问题所在并能独立解决。
  
• 3、可解决故障 
   1、软故障

1）人为误删除、误格式化、误GHOST造成数据丢失，正常情况下看不到数据。

2）病毒破坏造成数据丢失，造成数据错乱，正常情况下看不到数据。

3）服务器阵列信息丢失，在服务器的阵列卡BIOS里找不到阵列，或者能找到，但有硬盘报警系统不能启动。

4）硬盘、闪存盘固件损坏，硬盘表现为通电无异响，但不能正常被电脑识别。闪存盘表现为分区属性为RAW格式，0字节；双击盘符就弹出格式化的对话框。

5）磁盘阵列信息故障，RAID信息丢失、找不到分区、分区丢失、系统不能启动，系统注册表坏、盘体不认。

2、硬故障

1）硬盘坏道，WINDOWS下不能正常读取数据，不能正常装系统，扫描有明显坏道。

2）硬盘电路板、磁头、盘片、电机的物理损坏，造成通电后电机不转、不能正常被电脑识别、有敲盘声音等故障。

3）闪存卡电路损坏造成的插上电脑没有任何反应，用厂家固件程序也检测不到闪存信息。

• 4、售后服务及技术支持
  内部数据恢复中心承建服务承诺。

1、产品质保服务

效率源软件产品所附的硬件设备及数据销毁设备均提供三年免费质保。

无尘室基础设施等设备提供一年免费质保。

其他外购硬件设备以厂家质保条例为准。

2、产品程序升级服务

效率源研发的软件产品均提供三年免费升级。

3、产品技术支持服务

效率源研发的软件产品均提供三年免费技术支持服务。

服务方式包括电话、即时通讯工具、远程网络服务及不定期的培训活动等。